Contexte de la démarche :

Fondée par le professeur Bertrand Schwartz, l’association développe en continue des méthodes et outils visant une participation "plus" active de groupes de citoyens aux réflexions sur les politiques et dispositifs qui leur sont destinées.

Ainsi cette  dynamique intitulée "i-médiatisation" (récente par-rapport à la démarche initiale dite "Automédiatisation") est déployée depuis maintenant 20 années dans diverses politique publiques telles que la participation des stagiaires et apprentis de la formation professionnelle (Démarche d'amélioration continue du SPRFPA en PACA), dans le champ de l'action sociale/l'insertion avec les citoyens allocataires du RSA (dans le département du Val-de-Marne) mais également auprès d’habitants de quartiers de plusieurs villes comme support accompagnement et la structuration de la participation des conseils citoyens, des conseils participatifs ou des  instances de démocratie participative dans des Équipements sociaux

Détail de la proposition:

Cette démarche de type "recherche-action" a pour objectif de co-construire, avec des citoyens, les techniciens et décideurs (techniques et/ou politiques) un outil structurant de dialogue permanent et interactif (s’appuyant sur un plateforme web numérique comme support à la mise en place d'une "communication sociale 2.0") permettant de :

  • disposer d’un outil d’orientation et de consolidation du dispositif/de la politique publique
  • pouvoir partager les questionnements et propositions
  • Valoriser les bonnes pratiques en matière d'innovation sociale/pédagogique/...
  • Consolider en un "lieu unique" l’ensemble des ressources et outils utiles pour le dispositif, la politique,... (a l'instar d'un centre de ressource)
  • Bref d’être accompagner dans le cheminement pour créer, animer, faire durer et évaluer un dispositif où la participation des usagers/citoyens et la prise en compte sont au cœur de la mise en œuvre du dispositif

Le processus en 5 phases  :

Mise en place d’un groupe projet mixte de travail
Ateliers de co-construction de la plateforme
Tests et améliorations de l’outil
Expérimentation de terrain
Déploiement

Philosophie de la démarche/plateforme

Une fois élaborée, la démarche conduite et les plateformes co-construites s’inscrire dans une triple logique :

  • Du « bas vers le haut », permettant aux citoyens/usagers d'un dispositif, d'une politique publique,  de « faire remonter » des constats et des propositions
  • Du « haut vers le bas », en permettant aux structures, professionnels et institutions de « faire savoir » ce qui a été fait (sortir de la logique du "Rien ne change")
  • Et une logique horizontale en invitant les personnes (du citoyens/usagers aux décideurs techniques/politiques) , à partager et valoriser leurs initiatives et/ou de s’inspirer de bonnes pratiques et solutions trouvées ailleurs.

Cette co-construction doit également conduire à un cheminement guidé, qui prend comme point de départ les questionnements que les personnes se posent au moment et à l’endroit ou ils/elles se trouvent. L’ossature de l’outil est toujours basée sur l’idée d’un cycle de la participation. Celui-ci comporte pour chacune de ses phases des enjeux, des objectifs des points de vigilances, des méthodes, des outils et ressources, spécifiques.

Et contrairement aux approches, qui invitent les personnes à faire leur marché dans un supermarché des outils, les utilisateurs de la plateforme sont invités à faire des auto-diagnostics et à développer des visions stratégiques et partagées de leurs situations.